Privacy Policy
資料保護政策
YON-KA 關心保護您的隱私，非常重視您傳輸給我們的個人資料的保密性。
我們希望透過本個人資料保護政策（以下簡稱「政策」）向您解釋我們收集的個人資料的性質、我們處理這些資料的方式、我們為確保其安全而採取的措施以及您的權利的性質。
我們可能隨時更新我們的政策，這些修改將立即生效。因此，我們邀請您定期參考它，以了解其最新版本。
透過使用我們的網站 www.yonka.com.hk（以下簡稱「網站」），您聲明您接受本政策的條款並同意我們根據本政策收集、使用和揭露您的個人資料。本政策適用於您直接或間接提供給我們的所有個人資料。
如有任何要求或訊息，請透過我們的 聯絡表單.與我們聯絡。
或致電 852 2408 8988 或發送電子郵件至 info@yonka.com.hk.
1 - 誰收集您的個人資料？
我們在活動中收集的您的個人資料主要由以下人員處理：
柏麗代理有限公司 (以下簡稱 "柏麗")
註冊辦事處：香港九龍尖沙咀漆咸道南53-55號，嘉芙中心11樓
Email: Contact form
Tel No.: 852 2408 8988
2 - 我們何時收集您的資料？
我們直接或透過我們的服務提供者間接收集您的個人數據，特別是在以下情況下：
- 您瀏覽我們的網站或在我們的網站上使用我們的服務，
- 您在我們的網站上建立帳戶，
- 您登入我們網站上的帳戶，
- 您在我們的網站上使用您的帳戶，
- 您訂閱我們的新聞通訊，
- 您在我們的網站上下訂單並付款，
- 您在我們的社交網路、我們的網站或我們合作夥伴 Avis Vérifiés 的網站上撰寫客戶評論或評論，
- 您可以透過不同的管道聯絡我們，包括聯絡表單、郵寄或電話，
- 您參加遊戲或比賽、產品測試、滿意度調查、民意調查，
- 您造訪我們的水療中心和機構，
- 您可以使用#Yonka 標籤或我們提供的標籤在社交網路上分享內容，
- 您已同意第三方向我們傳輸您的個人訊息，
只有在嚴格必要且合法的情況下，我們才會收集您的個人資料。我們承諾僅收集本保單所涵蓋的目的所必需的最少量的個人資訊。
如果我們需要將您的個人資料用於本保單未涵蓋的目的，我們將徵求您的額外同意。此類同意並非強制性的，但有時我們需要它才能滿足您的需求/要求。
但請注意，如果我們處理您的個人資料有合法理由，則無需徵得您的同意，前提是此類使用不會對您自身的權利和利益產生不利影響。
3 - 我們如何收集您的資料？
我們可能會從不同來源收集您的個人信息，包括：
直接收集的個人數據，您自願向我們提供，特別是透過收集表格。 （例如：姓名、名字、聯絡方式等）；
在使用我們的網站時間接、自動或經您明確同意收集的個人資料；
您在使用第三方網站時選擇共享的個人數據，這些數據是我們從其他來源收集的；
來自其他合法來源的有關您的個人數據，包括商業可用來源，例如公共資料庫、資料聚合器等。
4 - 我們收集哪些個人資料？
在本政策中，「您的個人資料」是指可直接或間接識別您身分的資訊或資訊片段。這通常包括您的姓名、地址、個人資料圖片、電子郵件地址和電話號碼等信息，但也可能包括其他信息，例如您的 IP 地址、您的購買習慣、有關您的生活方式或您的偏好的信息。
雖然我們收集的個人資料的具體細節會根據具體需求而有所不同，但我們通常會收集以下資料：
| 什麼時候？ | 什麼數據？ |
| 當您瀏覽我們的網站和/或登入您的帳戶時 | 您的姓名、名字、電子郵件地址、連接資料、技術資料（包括您的 IP 位址）、與您的終端相關的瀏覽訊息 |
| 在我們的網站上建立您的帳戶時 | 您的姓名、姓名、電子郵件地址、出生日期、皮膚類型、Facebook ID（如果連接到 Facebook） |
| 當您訂閱我們的電子報時 | 您的電子郵件地址 |
| 當您訂購我們網站上提供的產品或服務時 | 您的姓名、姓名、電子郵件地址、訂單內容、帳單地址（地址類型：家庭、工作等）、送貨地址、手機/固定電話號碼 |
| 當您支付在我們的網站上訂購的產品和/或服務時 | 您的姓名、姓名、電子郵件地址、訂單內容、帳單地址（地址類型：家庭、工作等）、送貨地址、手機/固定電話號碼 |
| 當您在我們的網站或社交網路上發布對產品和/或服務的評論時 | 您的姓氏、名字、暱稱、年齡組、性別、皮膚類型、訂單日期和參考、訂購產品的內部和國際名稱和參考、您的評論內容：給出的評級、評論和意見、提交的日期和時間。 |
| 在我們的 UGC 上發佈內容時，我們的社交網絡 | 發布的內容（圖像、照片、影片、觀點等） |
| 當您聯絡我們的客戶服務時 | 您的姓名、名字、電子郵件地址、郵寄地址、出生日期、電話號碼、訂單號碼、您的要求內容。 |
| 您的姓名、名字、電子郵件地址、郵寄地址、出生日期、電話號碼、訂單號碼、您的要求內容。 | 您的姓名、姓名、電子郵件地址、出生日期、與參與相關的內容（照片、影片、意見、評論等）、Facebook ID |
| 在您造訪研究所/水療中心期間 | 您的姓名、名字、電話號碼、電子郵件地址、郵寄地址、出生日期、健康問卷中包含的數據 |
| 當您授權第三方向我們傳輸資料時 | 您向他們提供的數據內容 |
這些數據是公平收集的；不會在您不知情或未告知的情況下進行任何收集。
5 - 我們出於什麼目的收集您的資料？
我們實施的處理符合明確、合法和確定的目的。
任何為了下文所述目的之外的目的而處理您的個人數據，如果沒有合法利益作為依據，則需要徵得您的同意。
就我們而言，處理您的個人資料使我們能夠為您提供本網站的服務，確保其改進和維護安全的環境，特別是：/p>
- 管理我們網站以及我們的服務和產品的營運和優化；
- 評估我們網站、產品和服務的使用情況，並分析我們的產品、傳播活動和促銷活動的有效性；
並分析我們的產品、傳播活動和促銷活動的有效性； - 更了解您，以便預測並最好地滿足您的期望；
個性化您在我們網站和其他平台上的體驗，並匿名和全球性地評估我們網站和其他平台上的活動（我們特別考慮您訪問的時間、您是否已經訪問過以及哪個網站將您引薦到該網站）； - 使我們的網站更易於使用，並使我們的網站、我們的產品和服務更能適應您的興趣和需求；
- 執行與我們的商業關係相關的操作（訂單、付款、
- 交付、發票、會計、滿意度調查、消費者服務等）；
- 為您提供建議、提供您向我們要求的產品或服務並回答您的問題；
- 提供可透過電話和電子郵件聯繫的客戶服務來解答您的疑問；
- 在我們的網站和/或社交網路上提供共享工具；
- 進行個人身分的驗證、識別和認證
- 您傳輸給我們的資料；
- 預防和偵測詐欺、惡意軟體（惡意軟體）並管理安全事件；
- 處理任何爭議。
我們努力最大限度地減少收集的數據，確保其準確性和最新性，同時保障有關人員的權利。
6 - 我們會保留您的資料多久？
根據現行法律法規，我們不會將您的資料保存超過實現上述目的所嚴格必要的期限。
| 資料類型 | 保存期限 |
| 您在個人資料中填寫/聲明的個人資料。 | 自您在網站上最後一次活動起 3 年 |
| 有關您的瀏覽、您對網站的使用以及與我們的客戶服務交流的數據 | 自您在網站上最後一次活動起 3 年 |
| 與訂單相關的數據 | 自訂單生效日起 3 年 |
| 受眾測量統計數據和您造訪我們網站的原始流量數據 | 為期13個月 |
| 潛在客戶/客戶數據 | 從收集或最後一次聯繫或商業關係結束之日起持續 3 年。 |
| 銀行詳細信息 | 交易持續時間。經您明確同意，這些資料可能會保留直至銀行卡到期日。 |
| 用於證明權利或合約成立的數據，或為履行法律義務而保留的數據 | 根據現行法律進行歸檔 |
然而，為了履行我們的行政、法律、會計和稅務義務，根據現行法律，您的資料可能會被存檔並保存在上述期限之外。
7 - 我們的 Cookie 政策是什麼？
我們使用 cookie 來瀏覽我們的網站，以便記住您的偏好，為您提供更好的客戶體驗，並透過提供適合您需求的內容來優化我們的網站。
我們使用 Cookie 是為了：
- 當您連接到我們的網站時識別您的身分。
- 確定您的網路瀏覽器的設定（使用的瀏覽器、已安裝的插件等）。
- 記住您的購物車和購買選項。
了解您查看和購買的商品，以便為您提供量身定制的建議。我們不收集個人數據，而只收集統計數據，以便 - 優化我們的網站。
當您瀏覽www.yonka.com.hk時，您可能會注意到某些內容來自其他網站。我們也為您提供透過 Facebook 等社群網路分享資訊的可能性。 Yon-Ka 不控制來自第三方網站的 cookie，我們建議您直接諮詢這些網站以獲取有關其 cookie 及其設定的更多資訊。
我們通知您，您可以透過以下配置您的瀏覽器來反對記錄「cookies」：
對於 Mozilla Firefox：
- 選擇“工具”選單，然後選擇“選項”
- 點擊“隱私”圖標
- 找到“cookie”選單並選擇適合您的選項
對於 Microsoft Internet Explorer：
- 選擇“工具”選單，然後選擇“Internet 選項”。
- 點選「保密」標籤
- 使用滑桿選擇所需的等級。
對於 Netscape：
- 選擇“編輯”選單，然後選擇“首選項”
- 隱私和安全
- Cookies
For Opera:
- 選擇“檔案”選單，然後選擇“首選項”
- 隱私
- Cookies
什麼是 Cookie？
Cookie 是發送到您的瀏覽器並儲存在您的裝置（例如電腦、智慧型手機）上的一小段資訊。 Cookie 不會用於確定僅造訪我們網站的人員的身分。我們使用它們來追蹤流量模式，以確定用戶的位置和首選語言，以便他們在訪問我們的網站時可以被引導到相應國家的主頁。這些 cookie 稱為第一方 cookie。
如何禁用 cookie？
但請注意，如果您在瀏覽器上停用“cookies”，您將無法充分利用我們的網站。例如，您將無法享受我們網站的自動連線和其他個人化功能。如果您不希望從我們的網站接收 cookie，您可以選擇多種方式。例如，您可以拒絕接收它們或停用那些直接安裝在您的終端上的。您可以隨時選擇透過下述方式表達和修改您對 cookie 的意願。
事實上，如果大多數瀏覽器預設配置並接受安裝 cookie，那麼您可以選擇接受所有 cookie，或拒絕有系統地接收它們。
您也可以設定您的瀏覽器，以便它根據具體情況在安裝之前接受或停用 cookie。您也可以透過瀏覽器定期從您的終端刪除 cookie。但請注意，如果您在瀏覽器上停用 cookie，您將無法充分利用我們的網站。例如，您將無法享受我們網站的自動連線和其他自訂功能。
需要注意的是，您一定不要忘記配置不同裝置（平板電腦、智慧型手機、電腦）上的所有瀏覽器。
關於cookies和選項的管理，每個瀏覽器的配置都不同。瀏覽器的說明選單中描述如何修改您的 cookie 偏好設定。
特別是對於受眾測量 cookie，您也可以如下停用它們：
對於「Google Analytics」 cookie，您可以從以下位址下載模組來停用它們：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
8 - 誰是您的資料接收者？
我們是您個人資料的唯一接收者，並且不會將其用於行銷。
但是，如果證明有必要，我們可能會將您的個人資料傳達給授權和確定的接收者，即：
- 全體YON-KA員工，
- 我們的廣告和行銷代理商幫助我們進行廣告活動和促銷活動並分析其有效性，
- 需要向您交付產品或服務的第三方，例如遞送您訂購的產品的快遞或郵政服務
- 第三方服務提供者，例如網站託管服務提供商，
- 網路分析工具供應商，例如 Google，
- 當為了實現上述目的需要共享時，我們的服務提供者和/或經濟合作夥伴，
我們要求這些接收者實施所有必要和適當的技術和組織措施，以確保您的資料的機密性和最佳安全性，防止任何濫用，並且僅根據我們的指示和現行法律法規使用它們，特別是透過簽署個人資料保護協議。
9 - 我們如何保護您的資料？
作為資料控制者，我們採取一切合理的預防措施，透過實施組織、技術、軟體和實體措施來保護您的個人資料的安全性和機密性，並要求我們的合作夥伴也這樣做。
對您的個人資料的存取受到限制，以防止未經授權的存取、修改、幹擾、遺失和/或濫用。然而，儘管我們做出了努力，我們仍無法保證您的個人資料在網路上傳輸或儲存的完全安全，因為網路並不是一個足夠安全的環境。
10 - 您的權利
| 存取和更正的權利 | 您可以要求我們提供一份我們持有的關於您的個人資料的副本。您也可以要求更正不準確的個人數據，或補充不完整的個人資料。 |
| 刪除權/被遺忘權 | 您的被遺忘權允許您在以下情況下刪除您的個人資料：
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| 限制處理的權利 | 如果出現以下情況，您也可以要求限制處理您的個人資料：
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| 反對權 | 您有權反對（「撤回權」）處理您的個人數據，包括分析或商業通信，或當您的利益或基本權利和自由凌駕於控制者或第三方的合法利益之上時。 如果我們根據您的同意處理您的個人數據，您可以隨時撤回您的同意。 |
| 數據可攜帶權 | 在適用的情況下，您有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收您傳達給 Yon-Ka France 的有關您的個人數據，並且您有權在以下情況下不受阻礙地將這些個人數據傳輸給另一個數據控制者：
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| 不受自動化決策限制的權利 | 您有權不受僅基於自動處理（包括分析）的決定的約束，該決定會對您產生法律效力或類似重大影響。 |
| 有權就您過世後個人資料的處理發出預立指示 向監管機構投訴的權利 | 根據香港有關個人資料保護的法律，您還可以定義在您去世後行使本節規定的權利的指令（特別是有關其保留期限、刪除和/或傳達）以及指定負責行使這些權利的人員。 |
| 向監管機構投訴的權利 | 您可以決定向您慣常居住地、工作地或涉嫌違法行為發生地所在國家的監管機構提出申訴。您也有權利向 Yon-Ka 實體所在國家或您慣常居住地所在國家的法院提起法律訴訟。 |
若要行使這些權利，您可以透過以下地址寫信聯絡我們：info@yonka.com.hk，並註明您的姓名、姓名和要求的主題。我們可能會要求您提供更多信息，以便識別您的身份並處理您的請求。