常見問題

這兩個音節及其呼應關係中隱藏著一個意義的世界：

• YON: 淨化的白水河，發音類似“離子”，即能量粒子。
• KA: 從埃及法老時代開始，每個人心中都有永恆的靈魂。

是的，雖然我們的名字很獨特，但該品牌是 100% 法國家族企業。產品由位於巴黎郊外的 Laboratoires Multaler 配製、製造、測試和分銷。

這是我們品牌獨有的、標誌性的、100% 天然複合物，由來自地中海地區的五種精油組成，透過蒸餾獲得：

• 產自上普羅旺斯的薰衣草（Lavandula angustifolia）
• 天竺葵（Rosmarinus officinalis cineoliferum）來自埃及
• 摩洛哥迷迭香（Rusmarinus officinalis cineoliferum）
• 來自法國的柏樹（Cupressus sempervirens）
• 西班牙百里香（Thymus vulgaris）

它們協同作用，並且始終以謹慎的劑量添加以確保最大程度的安全。它們為您的皮膚帶來有益的特性。它們被包含在 100% 的 Yon-Ka 水療中心和機構提供的植物芳香護膚療法中，以及 70% 的 Yon-Ka 家用產品中。

它們增強了相關活性成分的功效，並根據需要產生令人放鬆或充滿活力的香味。

這個複合詞包含單字“phyto”，意為“植物”，以及單字“aromatic”，與香氣有關，指某些植物或其精油的揮發性成分。

所有來自陸地或海洋植物的活性成分——從根到種子、從芽到葉、從花到果實——都屬於「植物療法」科學，其中還包括：

• 芳香療法，或精油療法，
• 芳香療法，源自芳香療法，研究氣味和香氣如何影響人類行為，
• 芽療法，即利用樹木和灌木芽進行的療法，其中包含未來植物的胚胎組織及其所有活力。

自 1954 年成立以來，Yon-Ka 一直是利用這些植物資源來幫助皮膚恢復平衡和美麗的能力以及促進真正健康的先驅。

這些都是經過培訓可以使用我們的護理和產品的美容師提供的整體、客製化的臉部和身體護理。它們包括精心製定的協議和以知識和豐富的專業知識為後盾的獨家技術。

我們盡可能使用有機植物萃取物，但它們並不總是可用的。透過分析測試，我們能夠選擇活性化合物經過定性和定量表徵（滴定萃取物）的萃取物，從而確保其功效隨時間保持不變。我們目前在 49 種 Yon-Ka 產品中使用 24 種有機成分。

我們認可的供應商向我們提供證書，證明其原料不含基因改造成分。

是的，我們的產品都是法國製造的。

自 1954 年成立以來，我們一直努力使我們的配方盡可能的自然，但創造配方可能需要合成成分。一些天然活性成分並不總是具有所需的功效，或者在所需劑量下會引起刺激。我們的理念是選擇最自然、耐受性最好的產品，同時尊重環境，為您帶來明顯的效果和真正的幸福。

我們的產品配方包含盡可能多的天然、最好是有機的活性成分，但這些成分並不總是以有機形式提供。

純素食主義意味著拒絕食用或使用任何來自動物或由動物生產的產品。對於化妝品來說，這意味著禁止使用膠原蛋白、彈性蛋白、絲萃取物、牛奶蛋白、羊毛脂、蜂蜜、蜂蠟、蜂膠、蜂王乳等。

所有 Yon-Ka 成員均為純素食主義者，但以下情況除外：

• Advanced Optimizer Cream, Serum,
  Gel Lift,
• Hand Cream,
  Cream 15,
  Cream 55,
  Cream 93,
• Elastin Day, Elastin Night
• Excellence Code Mask,
• Nutri-Contour,
  Nutri-Cream,
• Grapefruit Dry Skin,
  Grapefruit Normal to Oily Skin,
• Phyto-Contour,
  Phyto 52, Phyto 58 Oily Skin, Phyto 58 Normal to Oily Skin, Phyto 152,
• Sensitive Mask.

根據歐洲以及我們出口到的許多國家的道德規範和法律，我們不進行任何動物測試。

供您參考，在歐盟，自 2004 年 9 月 11 日起，禁止在動物身上測試成品化妝品（即出售給消費者的產品）。我們的產品在醫生、皮膚科醫生和眼科醫生的監督下，使用替代方法在健康志願者身上進行測試。

某些成分含有微量的麩質，但在最終產品中無法檢測到。以下是列表：

• Cream OS
• Cream 55
• Elastin Night
• Time Resist Day

當配方允許時，我們的一些產品不含防腐劑。當需要使用防腐劑來保護消費者免受污染風險時，Yon-Ka 會使用最有效、最耐受性最好的防腐劑系統。

我們已經從配方中去除了所有對羥基苯甲酸酯。

我們已經禁止使用這種極易引發過敏的防腐劑很多年了。

這種非常有效的防腐劑的濃度最高可達 1%，已獲得國際權威機構的批准。它被認為是非 CMR。 * 有些 Yon-Ka 產品含有平均劑量低於 0.5% 的苯氧乙醇。如果包含，它會出現在我們網站上的產品標籤和產品說明書上。儘管它屬於乙二醇醚類，但國際科學機構認為，在批准的劑量下，它對人體健康是安全的。 CMR = 致癌、致突變、生殖毒性 (CMR)

我們的大部分產品含有的有機矽含量大多低於 1%。它們的作用是改善產品的質地，使其光滑柔軟。在所用劑量下，沒有閉塞作用，皮膚呼吸也不會受到阻礙。我們選擇的有機矽總體上具有良好的生物降解性。

Yon-Ka 不使用這些界面活性劑，因為我們認為它們刺激性太大。

歐洲當局要求化妝品製造商列出 26 種被視為常見過敏原的天然或合成化合物，如果它們在沖洗產品中的濃度超過 0.01%，在免沖洗產品中的濃度超過 0.001%。這些化合物存在於精油和香料中，因此其中一些過敏原列在包裝和成分清單上。

告訴我們您對哪些物質過敏。我們將核實哪些產品含有這些過敏原，並將清單發送給您。

此符號表示打開產品後可以使用的最長時間。例如，6M = 開封後最長可使用六個月，確保產品的最佳使用效果。

「月」字用字母M表示。此標籤要求適用於保質期為30個月或更長時間的產品。一次性使用或氣霧劑產品除外。

管子、瓶子和盒子上列出的注意事項是：“最佳使用日期”，後面跟著兩個代表月份的數字和兩個代表年份的數字。例如，04/22 表示 2022 年 4 月。

植物甘油來自菜籽，也稱為菜籽或菜籽油。 法國和歐盟有非常嚴格的標準並禁止基因改造生物，所以你可以放心，甘油不是來自菜籽油。

我們的所有產品均在法國製造。從原材料到產品製造和交付的整個過程都具有可追溯性。

我們的實驗室精心挑選、分析和測試原料，以確保最大程度的安全。我們在內部完成化學和細菌學測試。

我們生產設施內的空氣依照 GMP ISO 22716 標準進行過濾，且所有設備均為不銹鋼。我們銷售的所有產品均經過專業毒理學家的安全測試和安全評估。產品功效聲明是基於獨立實驗室在醫療監督下完成的功效測試。

我們完成的功效測試涉及多種方法：

1. 細胞培養體外試驗，
2. 對人體皮膚外植體進行體外測試，
3. 在研究醫師的監督下進行臨床評估（對各種參數進行評分：皺紋、光澤、非致粉刺性、保濕和去角質的儀器測量、亮白和緊緻特性），
4. 消費者滿意度測試。

我們致力於保護大自然

1. Yon-Ka 不會使用正在消失的植物，也不會使用那些可能剝奪原住民生存所需食物資源的植物。
2. Yon-Ka 與 Un Toit pour les Abeilles（蜜蜂的屋頂）合作設立蜂箱​​，以應對傳粉昆蟲的驚人消失。

我們致力於永續發展

1. Yon-Ka 的部分包裝採用由瑞典公司永續管理的樹木製成的紙板，根據聯合國全球契約指數，該公司是全球 100 家最致力於永續發展的公司之一。我們致力於社會公益
2. Yon-Ka 青睞那些致力於遵守保護生物資源傳統本土知識體系的供應商。

We support women with breast cancer.

對於我們所有的開發，Yon-Ka 都從女性的美麗和她們的需求中汲取靈感。因此，我們的品牌透過 Ruban Rose（粉紅絲帶）組織支持乳癌研究是完全自然的。

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